Livraisons et Retours

Délais d’expédition

Les commandes sont expédiées par Plaisir de se Vêtir depuis notre centre logistique. Le délai moyen d'expédition de chaque produit est indiqué sur sa fiche. Les produits sont expédiés dans les 24h/48h jours ouvrable après validation de votre commande.

Types de livraison

Plaisir de se Vêtir livre vos commandes en France métropolitaine / Dom-Tom /Monaco / Belgique / Espagne / Italie / Luxembourg.

La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste et Mondial Relay. Un service fiable et rapide (de 2 à 5 jours ouvrée) qui livrera vos commandes chez vous, sur votre lieu de travail ou en point relais, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent. La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est offerte dès 49€ d’achats en Mondial Relay. Un service gratuit de retrait SHOWROOM est disponible sur Rendez-Vous au 0182068034

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).

Origine et état du produit à réception
Les produits sont toujours d'état neuf. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition. Si vous veniez à recevoir un produit défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Retours & échanges

MERCI DE PRENDRE EN COMPTE QUE POUR TOUS ARTICLES EN SOLDES, NE SONT NI ECHANGES, NI REMBOURSES !

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le client peut demander à faire échange des produits commandés 14 jours maximum après avoir reçu la commande (le retour doit nous être parvenu dans les 14 jours dans nos locaux), hors produits en promotion ou soldés hors lingerie & maillots de bain & boucles d'oreilles.

L'internaute doit renvoyer les produits qui ne lui conviennent pas par la poste via colissimo. Veillez à garder le numéro de suivi de votre retour qui peut vous être demandé.

Les frais de retour restent à votre charge et ne peuvent être en aucun cas remboursés.

 Aucun remboursement ne pourra être effectue un avoir vous sera automatiquement attribué sous forme de code de réduction à utiliser sur une prochaine commande.

Le ou les produits doivent être retournés comme d'origine, accompagnés de leurs accessoires (boîte, coffret, boutons de rechange, ceinture, badge...), étiquettes et facture. Les articles ayant subi une détérioration (étiquette coupée, arrachée, chaussures sans leurs boîtes d'origine...) ne pourront être pris en charge. Pour les retours des chaussures merci d'emballer le carton et de ne pas nous renvoyer la boîte des chaussures tout scotcher sous peine de frais de 5€ qui seront déduits du remboursement.

Conditions de retour particulières applicables aux ventes de sous-vêtements & maillots de bain :

- Pour des raisons d'hygiène, sauf défaut de fabrication, le droit de rétractation ne peut être exercé par le Client dans ce type de contrat de vente.

Maillots de bain & sous vêtements

Pour le retour un bon retour doit alors être imprimé, joint au colis -avec une copie de la facture initiale- qui doit être envoyé par vos soins et à vos frais par la poste avec les produits dans leurs emballages d’origine à l’adresse suivante :